Este compromiso se fundamenta en la normativa europea y española vigente de conformidad con la legislación nacional (Ley 11/2023) por la que se traspone la Directiva (UE) 2019/882 del Parlamento Europeo y del Consejo y en línea con su compromiso de ofrecer canales de distribución de productos y servicios accesibles para todos sus clientes.En UCI estamos orientados hacia una una estrategia de Accesibilidad Digital que marca la hoja de ruta con los objetivos y las acciones a desarrollar, para garantizar la mejora de la accesibilidad en nuestros canales.
Ámbito de aplicación
Esta declaración se aplica a todos los sitios web, secciones, microsites o portales de UCI, salvo indicación expresa.
Estado de cumplimiento
Los sitios web de UCI cumplen parcialmente con la norma UNE-EN 301549:2022, basada en las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.2, nivel AA, establecidas por el W3C.
Con el objetivo de mejorar la experiencia de todas las personas usuarias y avanzar hacia el máximo grado de conformidad posible, UCI ha implementado medidas técnicas y funcionales de apoyo a la accesibilidad, que permiten adaptar la visualización y la interacción con los contenidos web a diferentes necesidades.
Entre las funcionalidades actualmente disponibles se incluyen, entre otras:
- Opciones para ajustar el tamaño del texto, el espaciado entre líneas y la legibilidad del contenido.
- Herramientas para modificar el contraste de colores, aplicar esquemas de alto contraste o modos de visualización alternativos que facilitan la percepción visual.
- Posibilidad de resaltar enlaces, títulos y elementos interactivos para mejorar su identificación.
- Funciones de apoyo a la navegación mediante teclado, favoreciendo el acceso sin necesidad de utilizar un ratón.
- Opciones para reducir animaciones y elementos que puedan generar distracciones, facilitando una experiencia más cómoda para personas con sensibilidad · cognitiva o visual.
- Mejora de la compatibilidad con tecnologías de apoyo, como lectores de pantalla, mediante ajustes semánticos y de interacción.
UCI se encuentra actualmente desarrollando planes de mejora continua -que abordaremos en el apartado "Medidas de accesibilidad en curso", que incluyen revisiones técnicas, auditorías de accesibilidad y la progresiva corrección de barreras detectadas, con el compromiso de avanzar de forma constante hacia una mayor conformidad con la UNE-EN 301549:2022 y las WCAG 2.2 nivel AA.
Contenido no accesible
A pesar de estas medidas, algunos contenidos y elementos del sitio web pueden presentar incidencias puntuales de accesibilidad.
El contenido que no cumple plenamente con la normativa de accesibilidad puede deberse a:
- Errores puntuales en etiquetado HTML de elementos (atributos ALT en imágenes, roles ARIA, encabezados anidados).
- Documentos PDF o descargables antiguos que no cumplen con los requisitos de accesibilidad.
- Vídeos sin audiodescripción o subtitulado completo.
- Contenido de terceros no financiado ni desarrollado por UCI, como widgets externos, mapas interactivos o integraciones de terceros.
Medidas de accesibilidad en curso
- Optimización del contenido multimedia accesible. Se está avanzando en la incorporación de subtítulos, audiodescripciones y transcripciones a los vídeos pregrabados.
- Mejoras en diseño visual. Se están revisando los niveles de contraste de textos y gráficos para ajustarlos a los estándares de accesibilidad, conforme a WCAG 2.2 nivel AA.
- Refuerzo de la accesibilidad en formularios e interacciones. Se están implementando mejoras en la identificación y etiquetado de campos de formulario, así como en la presentación de mensajes de error e instrucciones. Estos ajustes tienen como objetivo facilitar la navegación por teclado y mejorar la comprensión de la información introducida.
- Revisión de estructura, navegación y comprensión del contenido. Se está trabajando en la mejora de la claridad en encabezados, títulos, enlaces y controles, con el fin de asegurar una navegación más intuitiva y predecible, especialmente en aquellos casos donde se producen cambios de contexto. Todo ello centrado en una revisión de la estructura semántica de las páginas.
- Uso de texto alternativo en imágenes. Se están analizando todas las imágenes presentes en las webs para determinar si son decorativas o informativas para aplicar etiquetas descriptivas para lectores de pantalla.
- Revisión de la navegación mediante teclado. Se está garantizando que todos los elementos interactivos —como menús, botones o formularios— sean accesibles únicamente con el uso del teclado.
- Compatibilidad con lectores de pantalla y otras tecnología asistivas. El sitio web está siendo adaptado para asegurar que su código y componentes personalizados sean reconocidos correctamente por tecnologías como lectores de pantalla, magnificadores o sistemas de reconocimiento de voz. Esto incluye una correcta asociación de roles, estados y etiquetas que permitan a estas herramientas comunicar eficazmente la información y las interacciones a los usuarios que las necesitan.
Preparación de la declaración
La presente declaración fue preparada el [01/12/2025].
El método empleado para preparar la declaración ha sido una autoevaluación llevada a cabo por la propia Entidad.
Última revisión de la declaración: [18/12/2025].
Observaciones y datos de contacto
Puede dirigir sus consultas o sugerencias de mejora relacionadas con la accesibilidad a nuestros sitios web al buzón clientes@uci.com incluyendo en el asunto la palabra “Accesibilidad”.
Procedimiento de reclamación
En caso de desacuerdo, puede presentar una queja o reclamación a través de nuestros canales habituales ”Reclamaciones”.
